AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Eyra Laclé Morillo González, Persona Física con Actividad Empresarial, quien opera bajo el nombre comercial Real y Medio (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en el estado de Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”).
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad y con el ejercicio de sus derechos, el Responsable pone a su disposición el correo electrónico: info@realymedio.pro
2. Datos personales que se recaban
El Responsable puede recabar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con el sitio web realymedio.pro:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.
- Información que usted nos proporcione voluntariamente al llenar nuestros formularios de contacto (por ejemplo, el mensaje o consulta que decida enviarnos).
- Datos relacionados con la reservación de citas que usted agende a través de nuestro sitio.
- Datos de navegación y uso del sitio que se recopilan de manera automática mediante cookies y tecnologías de rastreo (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interacciones), conforme a la Sección 7 de este Aviso.
El Responsable no recaba datos personales sensibles, es decir, datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual, entre otros.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)
- Atender y dar seguimiento a las consultas, solicitudes o mensajes que nos envíe.
- Contactarlo para brindarle información sobre nuestros servicios de marketing digital.
- Agendar, confirmar y administrar las citas que solicite.
- Elaborar propuestas comerciales y, en su caso, formalizar y administrar la prestación de servicios.
- Cumplir con obligaciones administrativas y fiscales derivadas de la relación comercial.
3.2 Finalidades secundarias (requieren su consentimiento)
- Enviarle comunicaciones, boletines y contenido informativo o promocional sobre nuestros servicios.
- Realizar mediciones, análisis estadístico y de comportamiento para mejorar nuestro sitio y nuestras campañas de publicidad.
- Mostrarle publicidad relevante a través de plataformas de terceros (remarketing).
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@realymedio.pro, o bien absteniéndose de suscribirse a nuestras comunicaciones y ajustando sus preferencias de cookies. La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios que solicite.
4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico a info@realymedio.pro, solicitando la limitación correspondiente.
- Cancelación de la suscripción a nuestras comunicaciones, mediante el enlace de baja incluido en cada correo que le enviemos.
- Configuración de cookies disponible en el propio sitio web (ver Sección 7).
5. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo info@realymedio.pro, incluyendo:
- Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso).
- La descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse, en su caso, los gastos justificados de reproducción o envío.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no aplicará en los casos en que la Ley exija la conservación de los datos.
6. Transferencias de datos
El Responsable no vende ni comercializa sus datos personales.
Para operar el sitio y prestar sus servicios, el Responsable se apoya en proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo, gestión de contactos, agendamiento de citas y herramientas de análisis y publicidad). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a usar sus datos para fines propios.
Algunos de estos proveedores (como los servicios de análisis y publicidad descritos en la Sección 7) pueden procesar información en servidores ubicados en Estados Unidos. Al aceptar el presente Aviso de Privacidad y las cookies del sitio, usted otorga su consentimiento para dicho tratamiento.
Fuera de estos supuestos, el Responsable no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en la Ley.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web realymedio.pro utiliza cookies y tecnologías de rastreo para su correcto funcionamiento, para analizar el uso del sitio y para fines de publicidad. Entre ellas:
- Google Analytics (Google LLC): recopila datos de navegación y uso del sitio con fines estadísticos y de mejora. Puede consultar cómo Google trata esta información en: https://policies.google.com/technologies/partners
- Meta Pixel y API de Conversiones (Meta Platforms, Inc.): permiten medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Parte de esta información puede enviarse desde nuestros servidores a Meta. Puede gestionar sus preferencias publicitarias en la configuración de su cuenta de Meta.
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de cambios legales, de nuestras propias necesidades o de nuevas prácticas de tratamiento.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página (realymedio.pro/aviso-de-privacidad), indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
9. Autoridad
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno), a fin de presentar la queja o denuncia correspondiente.
Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio y al utilizarlo, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.